Preguntas frecuentes

Versión resumida:

1. Escoge tus productos favoritos
2. Agrégalos al carro
   
3. Págalos
   
4. Recibe tu compra
   

Versión detallada:

1. Entra a vintagecorner.cl
2. Navega por las categorías que hicimos para que llegues más rápido a lo que te gusta
3. Escoge tus productos favoritos y agrégalos a tu Carrito de compras. Te recomendamos leer muy bien las especificaciones, como medidas, tallas, materiales para que cuando compres te quede perfecto
4. Una vez que agregaste todo lo que quieres compras a la Carrito de Compras, puedes ir a realizar el pago haciendo click en el icono de la bolsita en la esquina superior derecha
5. Una vez en el carro de compras puedes editar y ver los detalles de tus productos. Si está todo ok, haz click en "Continuar al envío"
6. En este paso debes agregar tu información personal y de envío. Una vez que ingreses tu dirección donde quieres recibir el pedido se calculará el valor de despacho.
7. Puedes escoger entre pagar con Webpay (tarjetas de débito y crédito) o transferencia bancaria. Cuando esté todo correcto haz click en "Revisar pedido".
8. En el siguiente paso sólo te preguntaremos que todo los datos estén correctos antes de confirmar tu compra.
9. Si pagaste con:
   Webpay: el pedido queda automáticamente confirmado y te enviaremos un correo cuando despachemos tu pedido.
   Transferencia: debes hacer la transferencia a los datos que te enviaremos a tu correo antes de confirmar tu pedido. Una vez recibida la transferencia te notificaremos al mismo correo que ingresaste previamente.
10. ¡Finalmente enviaremos tu pedido con todas tus cosas para que las disfrutes!

• Los pedidos de Santiago y Regiones serán despachados en máximo 5 días hábiles una vez hecha tu compra, el tiempo de entrega una vez despachada tu orden dependerá de la empresa de transportes.
• Es responsabilidad de quien recibe entregar una dirección correcta y que haya alguien disponible para recibir el pedido. Si la empresa de despacho no encuentra a nadie en la dirección el pedido se devolverá a nosotros y tendrás que pagar nuevamente por el envío, así que mucho ojo por fa!

El valor de tu envío lo puedes calcular en primer paso del proceso de compras. También se calcula automáticamente cuando ingresas tus datos de envío y se carga a tu compra en el paso de revisión del pedido.

• Nuestros productos no tienen cambios ni devolución, ya que son prendas únicas y reutilizadas (no somos retail).
• Te recomendamos revisar muy bien las especificaciones, como medidas, tela, tallas, materials.
• Hay algunas prendas, muy pocas, que tienen algunos detalles pequeños los que puedes encontrar en la descripción de cada producto.
• Si tienes cualquier duda sobre el producto lo mejor es preguntarnos antes de hacer la compra. Siempre estamos atentos a tus consultas <3.

• Porque colaboras en reducir el desecho textil que genera la industria de la moda.
• Porque le das nueva vida a prendas y accesorios que aún tienen tanto por entregar.
• Porque compras prendas originales y únicas.
• Porque reciclando le das un respiro al mundo.
• Porque ayudas a emprendedores que buscan los mismos objetivos que tu.
• Porque eres parte de un ciclo de consumo sustentable y responsable.
• Porque sumas a tu vida un hábito bello de conciencia social.
• Y claro, te enamoraste a primera vista <3.

Si te registras en Vintage Corner tendrás los siguientes beneficios:

• Tenemos regaloneos para nuestros clientes registrados
• Tu correo quedará registrado en nuestra lista especial y te enviaremos antes novedades sobre nuevos productos, promociones y uno que otro regalos
• Cuando compres, tus datos de envío ya estarán ingresados y no tendrás que darte la lata de rellenar todo de nuevo.

Agrega la Gift Card al Carro de compras con un mensaje que quieras que escribamos en ella. Sigues el proceso normal de compra y una vez procesado el pago te enviaremos el código de la Gift Card Digital  al correo que ingresaste al momento de pagar. Te enviaremos un PDF bonito para que lo envíes como regalo.

Es Importante que tengas claro que la Gift Card es un código de descuento que puede ser utilizado solo una vez. Es decir, si ocupas el código de $30.000 al comprar $40.000 tendrás que pagar $10.000. Pero si ocupas el cupón de $30.000 en una compra de $25.000 no tendrás que pagar extra pero tampoco se podrán usar esos $5.000 restantes en una nueva compra.

En general la gente suele pensar que por ser ropa de segunda mano los precios tienen que estar regalados, bueno, la cosa no es tan así! Nuestros precios incluyen, aparte de lo que cuesta la prenda o accesorio que te estás llevando a tu casa, un proceso largo que es a mano (handpicked) y que no está condicionado al tiempo ni a las temporadas, no compramos fardos, todo es escogido 1 a 1, en una intensa y constante búsqueda de nuevas joyas para compartir con ustedes. Además de eso, tenemos que mantener nuestra hermosa página web, nos dedicamos a medir, fotografiar, poner descripciones detalladas de cada producto para que tengas una idea clara, tenemos un chat y canales de comunicación expeditos para resolver todas tus dudas. Somos una empresa constituida, damos boleta y pagamos nuestros impuestos por cada venta; el packaging, stickers, manejo de envíos etc etc. Ponemos mucho tiempo y amor en todo esto y esperamos que se refleje en cada una de sus experiencias.